代码查询
问
空气能主机故障代码（水之泉、水之蓝）
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| 05 | 高压开关故障 |
| 06 | 低压开关故障 |
| 09 | 通讯故障 |
| 11 | 密码保护 |
| 12 | 排气高温保护 |
| 15 | 水箱温度传感器故障 |
| 16 | 盘管温度传感器故障 |
| 18 | 排气温度传感器故障 |
问
KY-26YD/JZ-TSX 天速星 KYR-26YD/JZ-TSX 天速星 KY-35YD/JZ-TSX 天速星 KYR-35YD/JZ-TSX 天速星
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| E1 | 盘管传感器感知异常 |
| E2 | 室温传感器感知异常 |
| E4 | 防冻结保护 |
| FL | 机器处于水满报警状态 |
问
KY-23YD/JZ-TYX 天佑星 KY-26YD/JZ-TYX 天佑星 KY-32YD/JZ-TYX 天佑星 KY-35YD/JZ-TYX 天佑星
答
| 故障名称 | 解决方案 |
|
E1感温器与基路板短路 E2感温器与基路板短路 |
联络专业人士修理更换传感器 |
| E4水满 | 使用者应拔除机台底部止水塞排水 |
问
KFRd-72Q8W/JZ-TXX 天闲星 KFRd-120Q8W/SJZ-TXX 天闲星
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| E1 | 室温传感器检测口异常 |
| E2 | 蒸发器传感器检测口异常 |
| E3 | 冷凝器传感器检测口异常 |
| d3/EL | 水满保护 |
| E4 | 室外保护 |
| Ed | EEPROM通讯错误 |
问
KFRd-120LW/JZS-ZHX 挚慧星
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| E1 | 室内环境温度传感器故障 |
| E2 | 室内盘管传感器故障 |
| E4 | 室内和室外控制板通讯故障 |
| F7 | 室外盘管传感器故障 |
| E0 | 室外排气传感器故障 |
| FB | 低压保护 |
| PB | 高压保护 |
| PH | 排气温度过高保护 |
| PC | 错相保护 |
| Pd | 缺相保护 |
| FA | 压缩机过电流保护 |
问
KFRd-51/72LW/JZ-JZ 金钻 KFRd-51/72LW/JZ-JB 金贝 KFRd-51/72LW/JZ-ZDX 挚多星
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| E1 | T1室内珠封探头开路或接触不良 |
| E2 | T2室内铜封探头开路或接触不良 |
| E3 | T3室外铜封探头开路或接触不良 |
| E4 | 制冷剂泄漏或不制冷 |
| E5 | 通讯异常保护 |
| E6 | 低压常保护(三相机) |
| E7 | 直流电机(圆筒机型) |
| E8 | 滑动门故障 |
问
KFRd-50/72LW/JZ-ZHX 挚慧星
答
| 故障名称 | 解决方案 |
|
F1室温传感器故障 F3管温传感器故障 F4外盘传感器故障 |
检查插线口是否松了，如无，请更换传感器；常温传感器阻值在10KQ |
| PO系统异常故障 | 检查系统制冷或者制热是否正常，压力是否正常；一般缺冷媒才会报这个故障；添加冷媒处理； |
|
P4制热过载 P6制冷过载 |
检查空调使用环境温度是否和说明书一致， 外机出风口不能有东西遮住。 停机后再次启动，即可清楚故障。 |
问
KFRd-35GW/JZBP-ZZB 挚尊宝
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| E7 | 室外风机故障 |
| FE | 室外EE故障 |
| PA | 回气温度保护 |
| P1 | 压缩机顶部温度过高保护 |
| PE | 冷媒循环异常 |
| PH | 排气温度保护 |
| PC | 室外过载保护 |
| E3 | 室内风机故障（(反馈） |
| P6 | 室内盘管过载保护 |
| P7 | 室内盘管冻结保护 |
| E2 | 室内盘管故障传感器故障 |
| E1 | 室内环境温度传感器故障 |
| P8 | 室内机过零检测故障 |
| EE | 室内机EE故障 |
| E8 | 滑动门故障 |
| E5 | 面板与主板通讯故障 |
| F0 | 室外控制器故障 |
问
KFRd-35GW/JZBP-ZZB 挚尊宝
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| F1 | 压缩机驱动IPM故障故障 |
| F2 | PFC IPM故障 |
| F3 | 压机启动异常 |
| F4 | 压机运行失步（压机脱离位置） |
| F5 | 位置检测回路故障 |
| FA | 相电流过流保护 |
| P2 | 直流母线电压过欠压保护 |
| E4 | 室内外通讯故障 |
| F6 | 主控板与驱动板通信故障 |
| P3 | 交流输入电压保护 |
| P4 | AC电流过流保护 |
| P5 | AC过欠压保护 |
| F7 | 室外外盘传感器故障 |
| F8 | 室外回气传感器故障 |
| E0 | 室外排气传感器故障 |
| E6 | 室外环境传感器故障 |
问
KFRd-35GW/JZBP-ZLB 挚冷宝
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| EO压机顶置保护 | 更换压缩机 |
| E1室内机和显示板通讯故障 | 更换室内机控制板 |
| E2室外风机故障 | 更换室外风机 |
| C1,C2 EEPROM错误C0,C3-C9室外压缩机驱动板故障 | 更换室外风机 |
| P1压机排气温度保护 | 正常保护，停机30分钟后重启可正常。 |
|
P2过电流保护 P3制热除霜 P4制热过载保护 P5制冷防冻结 P6制冷过载保护 |
正常保护，停机10分钟后重启可正常。 |
问
KFRd-35GW/JZBP-ZLB 挚冷宝
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| FO,PG电机反馈故障 |
1.启动空调时看内风机是有风吹出，如无检查风扇是杏卡住;处理后看看是杏不报故障; 2.检香风机反馈接线口是杏可靠控峡，如无，请重新接好线; 3.检查扇叶左边轴承与扇叶支样柱是否太凸出，如果太凸出就极易与扇叶支撑柱形成刹车，则需要调整电机与扇叶固定处的问距; 4.以上现象无，空调启动10秒后报故障，请更换主控板。 |
|
F1室内室温传感器故障 F2室外环温传感器故隐 F3室内盘管传感器故障 F4室外盘管传感器故障 |
检查插线口是否松了，如无，请更换传感器；常温传感器阻值在10KO |
| F5排气传感器故障 | 检查插线口是否松了，如无，请更换传感器；常温传惑器阻值在50KQ |
| F6,F7室内外机通讯故障 | 检查接线是否正确，检查外机是否有电，外机控制板上LED等是否亮，检查室外机组的所有传感器是否正常，如无,请更换室外板 |
| F8外机与驱动板通讯故障 | 检查外机是否有电，外机控制板上LED灯是否亮，如无，请更换室外板 |
问
KFRd-26/36GW/JZ-ZG 挚高 KFRd-36GW/JZ-ZGW 挚高王 (室内机故障代码）
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| E0 | 室内开门保护 |
| E1 | 室外管温传感器故障 |
| E2 | 室内温度传感器故障 |
| E3 | 室内管温传感器故障 |
| E4 | 缺氟 |
| E5 | 室内风机故障 |
| E6 | E2故障 |
| E7 | 外反馈故障 |
| EA | 压缩机低压过流保护故障 |
| Df | 化霜 |
| EH/Pd | 升降门故障 |
| FL | 增加显示板与主板通信故障，如TFT屏 |
| Eb | 过欠压保护 |
| E0 | 室内开门保护 |
问
KFRd-26/36GW/JZ-ZG 挚高 KFRd-36GW/JZ-ZGW 挚高王 (室外机故障代码）
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| P2 | 变频模块过热、过流保护 |
| P3 | 交流输入电流过大保护 |
| P4 | 压缩机排气温度保护 |
| P5 | 压缩机壳顶过热保护 |
| P6 | 压缩机吸气温度保护 |
| P7 | 电源过、欠压保护 |
| P8 | 回气低压保护 |
| P9 | 排气高压保护 |
| PA | 冷凝盘管高温保护 |
| PC | 室外环境温度超温保护 |
| PF | PFC过流保护代码 |
问
KFR-25/35GW/JZ-FG 金圣Ⅱ KFR-36GW/JZ-YC 金钢 KFR-36GW/JZ-VB 金钢 KFRd-50/72LW/JZ-BA 金尊
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| E0、E7主板过零故障 |
1.断电上电 2.排除强电场干扰 3.更换主板 |
| E1塑封传感器 | 更换传感器 |
| E2铜封传感布 | 更换传感器 |
| E3、E6电机反馈故障 |
1.断电上电 2.风轮是否卡死 3.电机反馈线是否松脱 4.更换电机或主板 |
问
KFR-26GW/JZ-ZDX 挚多星 KFR-26GW/JZ-ZDX 挚多星
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| E1 | 更换T1探头 |
| E2 | 更换T2探头 |
| E3 | 加氟 |
| E4 | 开机出现E4更换电机，15分钟后出现E4需要加氟 |
| E5 | 内板坏 |
问
KFR-26GW/JZ-ZH 挚弧 KFR-35GW/JZ-ZH 挚弧 KFR-35GW/JZ-JB 金贝
答
| 故障名称 | 解决方案 |
| EE | E方故障（电控板上存储单元故障) |
| E1 | 室内环境温度传感器故障 |
| E2 | 室内环境温度传感器故障 |
| E6 | 室内风机故障 |
问
KFRd-35GW/JZ-ZLW 挚冷王 KFR-26GW/JZ-ZDX 挚多星
答
| 显示代码 | 故障原因 |
| FO,PG电机反馈故障 |
1.启动空调时看内风机是有风吹出，如无检查风扇是否卡住;处理后看是否不报故障; 2.检查风机反馈接线口是否可靠接触，如无，请重新接好线; 3.检查扇叶左边轴承与扇叶支撑柱是否太凸出，如果太凸出就极易与扇叶支撑柱形成刹车，则需要调整电机与扇叶固定处的间距; 4.以上现象无，空调启动10秒后报故障，请更换主控板 |
| F1室内室温传感器故障 | 检查插线口是否松了，如无，请更换传感器;常温传感器阻值在10KQ |
| F2室外环温传感器故障 | 检查插线口是否松了，如无，请更换传感器;常温传感器阻值在10KO |
问
KFR-25/35GW/JZ-G金圣-Ⅱ KFR-50GW/JZ-ZDX 深多星-Ⅱ KFRd-51/72LW/JZ-JZ 金钻-Ⅱ KFRd-50/72LW/JZ-BA 金尊- Ⅱ
答
| 显示代码 | 故障原因 |
| E1 | 室外传感器故障5K |
| E2 | 室外传感器故障5K |
| E3 | 室外感温传感器故障5K |
| E5 | 室内电机故障 |
| E6 | 室内EE故障 |
| E7 | 压机过流保护 |
| EA | 压机电流采样故障(锐钜板) |
| Eb | 主板与显示板通信故障 |
| E4 | 室外传感器故障(锐钜板)5K |
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