A、外界环境温度高，室内人员    又比较多空调器全负荷工作。

B、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用户加装电源稳压器。

C、开在强冷挡房间温度降不下来，出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。

D、温控器调节不当。

E、空调安装位置不佳，导致室内温度不均匀或制冷效果差。

A、排水管堵死、脱落或破损；

B、安装不水平；

C、室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住（实际是室外的大气压将管内的水压住）。   将水倒掉即可；

D、搬运及碰撞后造成接水盘移位；

E、当室内空气湿度大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象。

用户在选择空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、 顶层、墙壁及密封条件等散热状况；室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅 等情况。一般来说：普通房间：150-170（W/平方米）、客厅小办公室：160-200 （W/平方米）、餐馆：220-350（W/平方米）、娱乐场所：200-300（W/平方米）、 顶层：220-280（W/平方米）。

先请用户检查插座是否有电（可插上风扇、电灯等简单设备试一下）。若无， 请用户检查自己家的电源；若插座有电，且空调电源线无破损，则是空调内部的电源电路问题，需联系当地网点上门维修。

房间温度能否降下来，不仅和空调制冷好坏有关，还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差在10-13度范围内，则空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释，可以建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。

因为2P（含2P）以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3倍，一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀。

不是漏氟，请您放心使用，这不是空调漏氟的原因，而是一个物理现象，因为此处温度很低，遇到与热空气中的水蒸器形成冷凝水滴下来或是附在铜帽面上，就相似于：从冰柜拿出一瓶矿泉水时，一会儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理。

这种情况一般都是用户电源不稳造成的，可向用户了解一下所住的区域电压情况，多注意这个地方是不是经常有这样的用户投诉，给用户解释：这两个时段都是用电高峰期，造成电力不足，空调是功率较大电器，所以难以启动，建议用户购稳压器等。

不是，这是待机显示状态，可以随时开机，另还有一提示功能，即在长时间空调不用时很多用户忘记拔插座，这时灯闪会提醒用户。

先向用户了解是否常时间没清洗过滤网，如果没有，给用户指导怎么清洗，因为过滤网脏后影响进风量，导致风速不均匀。如果清洗后还不行，需派维修人员上门检查。

因为新装机的摆风轴刚刚使用太皱,需要经过一段时间的磨合,可以给它滴一点润滑油。

空调正常工作时有以下声音：

A，空调运行的风声，此时可以通过调整相应的风速以改善相应的风声

B，空调塑料件热障冷缩的“劈啪“，这种声音无法完全避免，只能通过调整外壳的紧合度或位置作相应的改善

C，制冷剂在管道内急速汽化液化的声音。

有些新款遥控器只有一个定时按键进行定时功能的设定，在操作时由于第一个功能为‘定时开”，而发射信号只有2秒的延时时间，这样在操作时就很可能在没有设定好定时功能时就把“定时开”信号发射了出去，造成误操作。此时可以先把一只手挡在遥控器的发射位置，然后在设定后相应的功能时把手移开再发射信号。

空调本身一般是没有异味的，开机时产生异味可能有以下原因： 房间内的异味：空气不流通的时候较难闻到异味，空调运行时异味集中到狭小的出风口，使平时没察觉到的异味加强。此时可以通过改善室内环境进行改善。

空调上显示的温度为出风口温度，遥控器上显示的为房间内实际温度。

Ａ.机内有杂物。

Ｂ.安装板未挂好。

Ｃ.风轮与电机盖有摩擦。

Ａ.电压问题；

Ｂ.内机主控板问题；

Ｃ.外机电容问题；

Ｄ.开关板液晶显示不全；

Ｅ.外机热保护（如：日照时间过长，冷凝器过脏）。

新装机滴水是因为：

A.可能为内机漏水导致的－－内机水通过水槽引入水管，流到外面的。

B.外机铜阀处产生的冷凝水。 前年买的空调使用时间长，铜阀处落了灰尘，油灰起到隔热的作用，所以不滴水。

空调运行中对电压要求在220V－245V，红灯亮可能为电压不稳，可将插头拔下3分钟，让空调复位，再插上，若长期不稳建议用户配个稳压器。

此现象不仅是在关机后有，运行时也有可能有，主要为塑料件热胀冷缩导致的。